سال اول که تقریبا هیچ بازگشت سرمایه ای نداشتیم و از جیب خرج میکردیم. ضمن اینکه محصول ما برخی ایرادهای اصلی داشت که آن را با توجه به بازخوردهایی که از فرم های نظرسنجیِ بیمارستان ها گرفته بودیم، برطرف کردیم. با نظرسنجی از بیمارستان هایی که تشک خود را دمو گذاشته بودیم، شاخصه های مختلف تشک را ارزیابی میکردیم و به مررو توانستیم کیفیت محصول را بهتر کنیم. اکنون به مرحله ای رسیدهایم که ادعا کنیم، میتوانیم از نظر کیفیت با کمپانی های اروپایی رقابت کنیم.
سال دوم تلاش کردیم که تنوع محصولات خود را بیشتر کنیم زیرا شرکت تک محصولی نمیتواند دوام بیاورد. بنابراین یک مدل تشک بستری جدید را تولید کردیم و سپس هر سه تا شش ماه یک بار یکسری محصول جدید به سبد محصولات خود اضافه میکردیم. اکنون شش مدل تشک برای رِنج های مختلف بیمار با بودجه ها و شرایط متفاوت داریم. جدیدترین تشک تولیدی ما میتواند پاسخگوی نیازهای بیماران High Risk باشد.
در کنار تولید، وارد حوزه واردات نیز شدیم و با یک کمپانی کرهای، یک کمپانی اسپانیایی و یک کمپانی تایوانی در حوزه تجهیزات پزشکی شروع به همکاری کرده ایم. همچنین سال ۹۳ نمایندگی انحصاری یک کمپانی اسپانیایی فعال در زمینه مهار فیزیکی بیماران را گرفتیم. زمان کار در بیمارستان با مشکلات بیماران بیقرار آشنا شده بودم. در بیمارستان ها بیماران بیقرار را با باند به تخت میبستند که موجب زخم شدن دست و پا و آسیب به عروق یا اعصاب آنها میشد. ابتدا محصولات مهار فیزیکی بیمار (Patient Restraint Systems) در ایران کلای بیمارستانی لوکسی به شمار میرفت و برای بسیاری منطقی نبود که چرا باید کمر بیمار را با آن ببندند درحالی که میتوانند از باند و… استفاده کنند. تقریبا دو سال روی محصول اسپانیایی کار کردیم تا توانستیم فواید استفاده از آن را جا بیندازیم. اکنون این محصول جزو آیتم های ارزشیابی وزارت بهداشت است و حتی یکسری از شهرهای کوچک و دورافتاده نیز سفارش خرید آن را میدهند. با گران شدن نرخ ارز، بسیاری از مراکز دولتی توان خرید اجناس اسپانیایی را نداشتند؛ بنابراین شروع به مهندسی معکوس و تولید این محصولات کردیم و امروز ۱۰۰ درصد اجناس آن کمپانی را تولید میکنیم. اکنون تولیدات مهار فیزیکی بیماران شرکت ما در ایران جایگاه خود را پیدا کرده است و به دنبال تولید آنها برای آن کمپانی اسپانیایی هستیم و تاکنون چندبار نیز مذاکره کرده ایم. نکته قابل توجه این است که این کمپانی اسپانیایی همه محصولات خود را کاملا اتوماتیک تولید میکند درحالیکه ما همه چیز را با دست تولید میکنیم. برایشان عجیب بود که چطور توانستهایم تقریبا با ۹۰ درصد تشابه نسب به محصولات آنها، تولید کنیم و قیمت تمام شده را نیز کاهش دهیم.